📜 الشروط والأحكام – DIAMA Luxury
المنتجات والجودة:
جميع القطع مختومة برقم تسلسلي مع شهادة ورقية من مختبرات عالمية معتمدة. يتم تصنيع المجوهرات من معادن ثمينة (فضة مطلية بالروديوم / ذهب) وألماس مخبري أو موزونايت عالي الجودة حسب اختيارك.
الدفع:
يتم الدفع 30% مقدمة قبل تاكيد الطلبية، أو حسب الاتفاق المسبق مع الإدارة.
طرق الدفع المعتمدة: تحويل بنكي، بطاقة ائتمان، أو أي وسيلة دفع مرخصة نحددها.
*مبلغ المقدمة غير قابل للارجاع بعد تاكيد الطلبية (12ساعة عمل)
التوصيل والشحن:
التوصيل يتم عبر شركات شحن محلية ودولية معتمدة.
المدة المتوقعة للتوصيل بعد موعد تجهيز الطلبية داخل إسرائيل: 2–5 أيام عمل، وخارج إسرائيل: 7–14 يوم عمل.
DIAMA غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن شركة الشحن بعد تسليم الطرد.
التبديل والاسترجاع:
يمكن تبديل القطع الجاهزة خلال 2 أيام عمل من استلامها، بشرط أن تكون غير مستعملة وبحالها الأصلي.
لا يمكن استرجاع أو تبديل القطع المصنوعة خصيصًا حسب الطلب (تصاميم مخصصة، مقاسات خاصة، أو حفر أسماء).
تكاليف الشحن في حالة التبديل/الإرجاع تقع على الزبون.
الضمان:
ضمان على الأحجار (ألماس/مويسانيت) ضد تغيّر اللون أو فقدان اللمعة مدى الحياة.
ضمان على المعدن ضد عيوب التصنيع لمدة 6 اشهر من تاريخ الاستلام.
لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الكسر.
سياسة الخصوصية:
جميع بياناتك الشخصية (اسم، عنوان، رقم هاتف) تُستخدم فقط لمعالجة الطلب والشحن.
لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث غير مخوّل.
